印尼12月26日发生的强烈地震及其引发的海啸已在东南亚及南亚国家造成重大人员伤亡和财产损失。灾情发生后，胡锦涛主席立即指示外交部，全力协助救助受困的中国公民。中国政府十分关心包括香港、澳门、台湾居民在内的所有中国公民的安危。外交部及驻有关国家使领馆均已启动应急机制，通过各种渠道向有关国家了解情况，并及时派人赶赴受灾地区。截止12月31日，经中国驻泰国使领馆核实，已有4名中国公民（1名内地居民、1名香港居民、2名台湾居民）在泰国遇难，14名中国公民（11名内地居民、3名香港居民）受伤留医，其中11人已出院。
        中国驻泰国使馆公使衔参赞、驻宋卡总领事及工作人员在事发后日夜兼程赶往受灾严重的普吉岛地区，现场开展搜寻、救援工作。中国外交、领事官员不畏艰辛，遍访当地医院、临时避难所及酒店等地查找中国公民的下落，为其提供及时周到的协助。驻泰国使领馆还及时将办公设备运往灾区，现场为中国公民签发临时旅行证件，此做法受到当事人及泰国官方的高度赞赏。有一些台湾居民也直接请求中国驻当地的使领馆帮助其解决旅行证件等问题。中国驻当地的使领馆均已提供了力所能及的协助。
        外交部领事司、中国驻泰国、印度尼西亚、马来西亚、斯里兰卡、印度、孟加拉等国家的使领馆及时开通了求助热线电话，接受公众对在受灾地区中国籍亲友情况的查询。外交部领事司在事发后4天内就接到了600余个查询亲友下落的电话。经驻有关国家使领馆协助核实，已有数十人与家人取得了联系。外交部驻香港特派员公署与特区政府和中国驻外使领馆保持密切联系。目前，根据特区政府提供的有关名单以及驻港公署提供的信息，已查找到 20名港人的下落。外交部领事司和驻泰国等使领馆还接到台胞求助电话28人次。
        驻泰国使领馆与泰国有关部门保持热线联系，彻夜办公。使领馆先后向普吉灾区派出12名工作人员，克服灾后现场通讯困难，办公条件非常简陋等难题，做了大量卓有成效的救援工作。驻泰国使领馆及时派人前往各地医院看望伤员，安排专人在曼谷机场设立接待站，为受灾中国公民提供免费办证、安排食宿、办理机票等各种便民服务。
       外交部领事司积极与有关部门联系，及时了解在外旅游人员、远洋船员、渔民的情况，协助为受灾中国公民回国及为其亲属赶赴国外提供便利条件。领事司及驻外使领馆先后在外交部网站上发布有关信息18条。领事司还发出警示信息，提醒中国公民近期避免前往相关地区。驻泰国使馆定期发布新闻，及时更新伤亡人员名单，还通过当地报纸呼吁尚未与家人取得联系的同胞立即向家人、朋友报平安。
        外交部及中国驻外使领馆将继续找寻与家人失去联系的中国公民，协助当地政府核实伤亡人员身份，协助处理遇难中国公民的善后事宜。